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        中共广西壮族自治区纪律检查委员会 广西壮族自治区监察委员会 主办  

        大新:完善机制 提升信访举报服务质量

        来源:广西纪检监察网 发布时间:2019年02月28日 10:18 打印

          去年以来,大新县纪委监委主动?#35270;?#25913;革带来的职能任务变化,通过开展领导班子成员定期接访活动、公开大接访活动,实行蹲点下访制度、案结回访制度,不断提升信访举报服务质量。


          实现领导定期接访制度化。年初由信访室制定接访计划,将每月的5日、15日、25日确定为领导接待日,由领导班子成员坐镇信访举报服务中心,接待群众来访。因情况特殊不能参加接访的,?#21892;?#20182;班子成员代替。


          开展公开大接访活动。去年以来,县纪委监委班子成员亲自率队,联合14个乡(镇)纪委在群众聚集之地摆放桌子椅子,将信访举报窗口搬到群众身边。通过现场悬挂横幅、制作活动板报和发放宣传页,公开信访举报范围,受理群众来信来访。2018年,全县共开展大接访活动15场次,接待群众来访700余人次,受理群众反映的信访问题162件。


          实行蹲点下访新模式。紧盯群众身边热点难点问题,特别是扶贫领域腐败和作风问题以及涉黑涉恶和“保护伞”问题,主动转变接访模式,由领导班子成员带头下访,蹲点调研,深入群众家中收集问题线索,了解群众心声,拉近纪检监察干部与人民群众的关系。2018年,共开展蹲点下访30余次,收集问题线索40余条。


          实施回访促案结事了。针对群众实名举报、群体上访和涉及群体性利益的部分匿名举报?#20219;?#39064;,由信访室工作人员亲自将办理结果送到相关人员手中,并做好文字解释和心理安抚工作,赢取群众的信任。2018年,全县共受理群众举报415件,均做到?#29575;?#26377;着落,件件有回音。(大新县纪委监委 陆志良 卢烸燕)
         

         

         

        编辑:马国栋

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