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        中共广西壮族自治区纪律检查委员会 广西壮族自治区监察委员会 主办

        海城区致力三化 提高接访工作水平

        来源广西纪检监察网 发布时间2018年10月09日 09:42 打印

        今年以来北海市海城区纪委监委?#20013;?#21457;力不断拓宽问题线索来源渠道通过?#24179;?ldquo;五位一体”短信微信网站邮箱信箱举报平台建设开展蹲点督查巡查调研活动等广泛收集群众反映的问题线索严查损害群众利益问题2018年1至9月下旬共受理群众来访来信电话网上反映问题共72个

         

        ?#24067;?#35774;施集约化在委机关和各街道相应建设独立接访室各接访室全部选在一楼显眼处设立指示牌便于群众寻找室内标准配备群众座椅空调监控等?#24067;?#35774;施以确保来访群众的私密性安全性接访室内设置信访举报电话开通呼叫转移功能确保举报电话24小时有人接听接访室内推行“制度上墙”工作纪律工作职责等制?#26085;?#36148;在显著位置督促接访工作人员规范接访程序和接访用语方便群众监督

         

        制度管理规范化制定北海市海城区纪检监察机关信访举报工作办法明确纪检监察信访工作职责受理范围办结方式时限等出台领导接待群众来访日制?#32676;?#39046;导干部公开接访制度规定每月至少有一天安排委机关领导班子到接访室值班每年安排委机关领?#21363;?#38431;到问题矛盾突出的街道村社区集中公开大接访出台北海市海城区纪检监察机关信访举报工作保密制度明确岗位保密职责对信访举报的登记保管传递和交接?#20013;?#20197;及责任追究等进行了规范防止失泄密事件发生信访举报管理长效机制的建立形成了按制度办事靠制度管人的良好?#32622;?/p>

         

        队伍建设专业化接访工作人员实行“每周必学”每周开展业务理论学习把接访过程中遇到的难题汇总起来进行集中?#33268;P员?#35201;求总结经验提升业务能力和理论水平推行“跟班学习”机制从基层选派讲政治本领强作风实的“廉洁监督员”到城区纪委接访室跟班学习辅助区纪委接访室做好接访工作使“廉洁监督员”有机会给自身“充电”的同时充分发挥其亲近群众熟悉基层的优势以真诚的热心接地气的语言接访群众今年选派的2名“廉洁监督员”表现非常优秀共接访群众21名受理21个信访问题已办结14个 海城区纪委监委阙州余呈华


         

         

        编辑马国栋

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